Gift cards
ضمانت بازگشت وجه تا ۳ روز
ما در فروشگاه خود رضایت شما را در اولویت قرار میدهیم. به همین دلیل برای تمام محصولات، ضمانت بازگشت وجه تا ۳ روز پس از تحویل کالا در نظر گرفتهایم. این بدین معناست که اگر پس از دریافت سفارش به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید، میتوانید کالا را بازگردانید و وجه پرداختی خود را بهطور کامل دریافت کنید.
شرایط بازگشت کالا
درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۳ روز پس از تحویل کالا ثبت شود.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون آسیبدیدگی و همراه با بستهبندی اصلی بازگردانده شود.
استفادهشده بودن، آسیبدیدگی ناشی از مصرف یا ناقص بودن اقلام همراه کالا، شامل ضمانت بازگشت نخواهد شد.
- در صورت تایید کارشناسان پشتیبانی، مبلغ پرداختی شما ظرف مدت مشخص (معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری) به حساب بانکیتان بازگردانده میشود.
چگونه درخواست بازگشت ثبت کنم؟
وارد حساب کاربری خود شوید.
از بخش سفارشها، محصول موردنظر را انتخاب کنید.
گزینه «درخواست بازگشت» را ثبت کرده و علت بازگشت را توضیح دهید.
تیم پشتیبانی ما در کوتاهترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.
هدف ما
ما معتقدیم خرید اینترنتی باید با آرامش و اطمینان خاطر همراه باشد. ضمانت بازگشت وجه ۳ روزه فروشگاه، تضمینی است برای اینکه شما با خیال راحت خرید کنید و در صورت عدم رضایت، هیچ نگرانی بابت سرمایه خود نداشته باشید.
سوالات متداول
معمولاً سفارشها در همان روز یا حداکثر ۲۴ ساعت کاری پردازش و ارسال میشوند. زمان دقیق تحویل بسته به شهر و شرکت پستی بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش بهصورت خودکار محاسبه و نمایش داده میشود. برای خریدهای بالای مبلغ مشخص (مثلاً ۵۰۰ هزار تومان) ارسال رایگان خواهد بود.
بله، تا قبل از پردازش و ارسال کالا امکان لغو یا تغییر سفارش وجود دارد. برای این کار کافی است با پشتیبانی تماس بگیرید.
ما برای تمام محصولات ضمانت بازگشت وجه تا ۳ روز در نظر گرفتهایم. در صورتی که کالا شرایط اولیه را داشته باشد، میتوانید آن را بازگردانید و وجه پرداختی خود را پس بگیرید.
تمام محصولات فروشگاه ما مستقیماً از نمایندگیها و واردکنندگان معتبر تهیه میشوند و ۱۰۰٪ اورجینال هستند. همچنین پیش از ارسال، کنترل کیفیت روی هر کالا انجام میشود
اگر سوالات بیشتری دارید، با ما تماس بگیرید
